Terminos y condiciones
Ultima actualizacion: 20 de agosto de 2026
Estas condiciones regulan el uso de Clinivora, la plataforma de gestion clinica a la que se accede desde este sitio. Al utilizarla, el centro medico y las personas que acceden en su nombre las aceptan.
Quien presta el servicio
Clinivora es un producto de Argosystems Cia. Ltda., RUC 1791811852001, con domicilio en Quito, Ecuador. Las referencias a «Clinivora» en este documento se entienden hechas a esa compania.
Que es el servicio
Clinivora permite a un centro medico agendar consultas, llevar la historia clinica de sus pacientes, emitir recetas y ordenes de laboratorio, comunicarse con ellos y gestionar los cobros y las liquidaciones de sus profesionales.
Clinivora es una herramienta de gestion, no un servicio sanitario. No diagnostica, no prescribe y no sustituye el criterio del profesional. Toda decision clinica corresponde al profesional que atiende, que es su unico responsable.
Cuentas y accesos
Cada persona accede con su propia cuenta y es responsable de mantenerla segura. Las credenciales no se comparten. El centro decide que rol tiene cada persona y, con ello, a que puede acceder.
La plataforma registra las acciones relevantes sobre datos clinicos y economicos. Ese registro existe para poder auditar quien hizo que, y no se puede desactivar.
Obligaciones del centro
- Tratar los datos de sus pacientes conforme a la normativa que le sea aplicable, y obtener el consentimiento cuando corresponda.
- Utilizar la plataforma solo para la finalidad para la que se presta.
- Mantener actualizados los datos de sus profesionales, sedes, tarifas y acuerdos economicos: de ellos salen los documentos que la plataforma emite.
- Revisar los documentos antes de entregarlos al paciente.
Integraciones con terceros
Conectar una cuenta de Google es opcional y su uso se rige ademas por las condiciones de Google. El centro puede desconectarla en cualquier momento desde la propia plataforma; las citas ya creadas en Google Calendar permanecen en la cuenta del centro.
La facturacion electronica, cuando esta activa, se emite a traves del proveedor autorizado que corresponda. Clinivora no es la autoridad emisora.
Disponibilidad y limitaciones
El servicio se presta con la diligencia razonable, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o por causas ajenas —fallos del proveedor de infraestructura, de la red o de los servicios de terceros—. La plataforma no garantiza disponibilidad ininterrumpida.
En caso de interrupcion, los datos permanecen en la base de datos del centro y vuelven a estar disponibles al restablecerse el servicio.
Propiedad y datos del centro
El software y la marca Clinivora pertenecen a Argosystems Cia. Ltda. Los datos que el centro introduce siguen siendo suyos; Clinivora no los utiliza para ninguna finalidad distinta de prestar el servicio.
Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislacion de la Republica del Ecuador, incluida la Ley Organica de Proteccion de Datos Personales en lo que corresponda al tratamiento de datos.
Terminacion
El centro puede dejar de usar el servicio cuando quiera y solicitar la entrega de sus datos. Clinivora puede suspender el acceso ante un uso que incumpla estas condiciones o que ponga en riesgo la seguridad de la plataforma o de los datos de terceros.
Cambios
Si estas condiciones cambian, se actualiza la fecha del encabezado y los cambios sustanciales se comunican al centro con antelacion.